Contact et infos pratiques

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1- se rendre sur le lien suivant : 

https://monespace.wiloutcashless.com/b9e736a110e0a8ce24245af2f0ca38e5/w

2 - créer un compte cashless et associer le support cashless (carte FrancoPass) en indiquant l'identifiant unique se trouvant au verso de la carte.

(ne renseigner que le numéro du support cashless et ignorer le numéro code-barre !)

3 - saisir les coordonnées bancaires dans l'onglet "Mon Compte"

4 - cliquer sur le bouton "Demande de remboursement"

- Nous vous rappelons que les virements ne seront effectués qu'après la fin de la période de                                        remboursement, c'est-à-dire pas avant le lundi 3 octobre 2022.

 - Attention ! si vous saisissez un mauvais identifiant, votre compte cashless indiquera un solde à 0€ 

- Idem pour votre IBAN (un IBAN mal renseigné signifie que vous ne recevrez pas votre virement lors de la vague de remboursement ! 

Si vous rencontrez des problèmes, merci de faire vos demandes directement sur : support@wilout.com

L'équipe des Franco

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